Tv-K La mejor visión
para tu televisión

Servicio de televición por cable en Zítacuaro, Michoacán

Llamanos 715 153 90 78


Acerca de Tv-K

Empresarios con gran visión en las Telecomunicaciones del País, deciden establecerse en la Ciudad de Zitácuaro, Michoacán, el 26 de Junio de 1998, así se funda la empresa Consorcio de Radiodifusoras de México S.A. de C.V. (TV-K), empresa 100% mexicana. Buscando la forma de mejorar las telecomunicaciones en la ciudad, el 28 de Agosto del 2007 abren la parte de Televisión de Paga.

Para dar así una nueva opción a sus habitantes en contenidos de alta calidad y con tecnología de última generación y con ello consolidarse como la mejor empresa en la localidad en Telecomunicaciones, sin poder dejar de mencionar a Radio Zitácuaro, empresa filial del Corporativo y de mucho arraigo en la ciudad por todos los años de trayectoria que llevan las estaciones, que ya son más de 5 décadas trabajando para la comunidad y haciendo día a día más ligero el trabajo de los habitantes de Zitácuaro, Michoacán.

En el año del 2007 se ponen en marcha 4 de 7 nodos abarcando así el 35% de la ciudad de Zitácuaro y para Julio del 2011 se pone en operación el nodo correspondiente a la colonia La Joya. Con esto ya se está dando servicio en el 50% de la ciudad. En el 2010 se ponen en marcha 2 nodos más, de los 7, faltando solo 1 para lograr el 90% de cobertura.

App

Cobertura de colonias



Precios de Nuestros Paquetes

Conoce los paquetes y precios que tenemos para ti.
Los precios incluyen impuestos.
Formas de Pago: Efectivo.

Básico 1

$ 145.00 MNX
  • 1 a 2 Televisores
  • 58 canales
  • Programación 24/7
  • Numero IFT: 147197

Básico 2

$ 160.00 MNX
  • 3 Televisores
  • 58 canales
  • Programación 24/7
  • Numero IFT: 147201

Básico 3

$ 175.00 MNX
  • 4 Televisores
  • 58 canales
  • Programación 24/7
  • Numero IFT: 147213

Cuota de instalación

$ 150.00 MNX

Cambio de ubicación

$ 80.00 MNX

Cuota de reconexión

$ 45.00 MNX

Costo de cableado

$ 10.00 MNX
  • Cobro por metro adicional
Los precios incluyen impuestos.

La CONSESIONARIA le ofrece el servicio de televisión con programación diseñada para ofrecer a los suscriptores diversidad de canales.

Las tarifas antes mencionadas se encuentran registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.

Para mas información puede consultar:
http://ucsweb.ift.org.mx/ift_visor/
58.0 Canales
13 Localidades

Contratación

Acude a nuestra oficina ubicada en
Av. Revolución Sur #66-A,
Col. Centro, Zitácuaro, Michoacán

con lo siguiente:

Identificación oficial
(INE o Licencia de conducir)

Comprobante de domicilio
(recibo de Telefono o de Luz)

El importe de la contratación y la primer mensualidad

Nosotros nos basamos en la dirección, no en el nombre de quien contrata

No se te olvide llevar los originales y una copia de cada uno

Para contratar el servicio Digital es necesario que el titular sea propietario del domicilio donde se instalará el equipo

Algo muy importante es que tu casa tenga número oficial, ya que sin éste no podremos hacer la instalación. Si no lo tiene puesto en la fachada o puerta no olvides ponérselo antes de ir a hacer el contrato, ya que de otra forma no te podremos hacer tu acometida.
Descarga el documento del contrato completo

Atención a clientes

El cumplimiento a lo dispuesto por la NOM-184-SCFI-2012, se informa que los días y horas de atención al público en general en los establecimientos de la empresa, seran los siguientes:

Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.

Sábados de 9:00 a 14:00 horas.

 

Proceso para atención a clientes

1.- La dirección de atención y seguimiento al cliente de esta empresa, es la responsable de atender las dudas, aclaraciones, quejas, sugerencias y reclamaciones.

2.- Las vías mediantes las cuales la empresa recibirá las dudas, aclaraciones, quejas, sugerencias y reclamaciones del cliente, serán:

•A través de llamada telefónica en el numero publicado para atención a clientes.
•Mediante el correo electrónico de atención a clientes indicado.
•De manera personal, en el domicilio de la empresa donde se encuentra la dirección de atención y seguimiento al cliente.

3.- En la atención a cualquier duda, aclaración, quejas, sugerencias y/o reclamación, nuestro personal llenara el siguiente formulario, que nos permitirá darle el seguimiento adecuado al asunto:

Las personas atendidas tienen el derecho a reservarse la información que consideren, los datos obtenidos serán protegidos en apego a la legislación vigente en la materia.

4- La empresa a través de la dirección correspondiente, deberá resolver la duda, aclaración, queja, sugerencia y/o reclamación, según sea el caso, en un plazo no mayor a 3 días hábiles, a través de los medios que se encuentran disponibles para la atención de estas, todo lo anterior quedara registrado para el debido seguimiento de cada asunto.

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